Kontakt oss

FØR du kontakter oss, så har vi samlet ofte stilte spørsmål her.

Når vil jeg få ordrebekreftelse?

Vanligvis vil du få ordrebekreftelse innen 2 dager.

Hvorfor funker ikke ordre sporingen
Leverandør kan bruke opp til 5 dager til sporingen blir aktivert. 

Hva er leveringstiden?
7-16 dager

Hva er våre returneringsvilkår?
Vi bryr oss om kundeservice, skulle det være noe galt med produktet, sender vi et nytt. Hvis det er noe som ikke passet som det skal, har du 14 dager på deg til å gjøre en retur.

Hvis du skulle være uheldig å få et produkt det er noe galt med, så ønsker vi gjerne å ta en titt på produktet. Du sender pakken i retur til lageret vårt på Sandvika, og vi oppretter en sak. Dersom det er en produksjonsfeil eller noe galt, vil vi refundere hele beløpet eller sende deg et nytt produkt. Du kontakter oss på mail og vi sender deg adresse pakken skal leveres til. Der vil vi vil ta en titt på en eventuell skade. 

14 Dager angrerett

Du kan alltid returnere varen 14 dager etter mottak.

Kontakt oss på, info@fredriksen.store